雙方可以協(xié)商處理，協(xié)商不成，可以到法院起訴處理。一般裝修工程款的支付方式如下：

1.開工預(yù)付款（30%~40%）通常而言，業(yè)主在和家裝公司簽訂正式裝修合同后，開工預(yù)付款是應(yīng)該支付給家裝公司的第一筆錢，一般都是基層材料款和少量人工生活費，比如一開工就要使用的材料（木工板、水泥、河沙、電線、木條等等）。由于家庭裝修工程量相對而言于公共建筑裝修工程量小，加之一般客戶在家庭裝修開始之前資金就已經(jīng)準備就緒，所以在和裝修公司簽訂了正式裝修合同以后，預(yù)付給裝修公司大約工程款的30%~40%作為工程起動資金是較為合理的。支付數(shù)量合適的開工預(yù)付款，可以保證裝修材料的及時購置，不影響工期的按時推進。但是，開工預(yù)付款的比例和具體數(shù)額最好在雙方簽訂的正式合同中明確標注，在訂立裝修合同前，要求裝修公司出具詳細的工程報價單和選用的材料單，以及裝修工藝流程，做到心中有數(shù)，而且一定要在首批工程用料驗收合格后再交付。

2.中期進度款（30%~50%）隨著工程進度推移，等到自己居室內(nèi)的基層工程量已經(jīng)基本完成并驗收后，就可以考慮支付中期進度款了。這個階段，不同業(yè)主可根據(jù)工程進度和質(zhì)量的高低決定中期進度款的支付數(shù)量，一般應(yīng)支付工程款的30%~50%為宜，因為飾面材料往往較基層材料貴一些，如果這個時候出現(xiàn)資金問題，最易出現(xiàn)耽誤工期的情況。在裝修工程進展一半時，也要及時對隱蔽工程進行驗收，并要求裝修公司出具驗收單，驗收合格后可以交付中期款，如果裝修公司不同意驗收可以拒付工程的中期款。如果在交付中期款之前，裝潢公司要求對所有的增減項目簽字認可，已經(jīng)完工的項目，還要交納相應(yīng)的費用，這個時候一定要冷靜，一定要認真核查所有的項目是否屬實再簽字，如果發(fā)現(xiàn)問題，及時提出，畢竟這直接牽扯到業(yè)主的實際利益，馬虎不得。同時要養(yǎng)成任何項目做完了，都親自核算一下面積的習慣，做到一切心中有數(shù)，就不用擔心裝潢公司報假賬了。

3.竣工尾款（10%）中期進度款付完以后，應(yīng)等到工程基本完成再支付10%的工程款作為工人工資，起到穩(wěn)定“軍心”的作用，讓工人安心把剩下的收尾工作做好。工程全部完工后，更必須要驗收合格才可支付工程的尾款，驗收時認真核對增加的項目是否做完了，質(zhì)量是否合格，尺寸是否正確，和預(yù)算單上的尺寸大小、數(shù)量是否完全一致。這樣在驗收時發(fā)現(xiàn)的問題可以要求裝修公司返工，由此超過的工期由裝修公司承擔延期交工的違約責任。

4.維修保證金（5%）最后，工程竣工并將現(xiàn)場清理干凈后，購房者還須保留工程總額的5%作為質(zhì)量保證金，半年后支付，其余工程尾款在竣工驗收完畢，甲、乙雙方都感到滿意后一次性支付給裝修公司。另外，有些客戶在工程竣工后故意拖欠工程尾款，以為這樣可以令裝修公司不斷為其改動、返修。其實這種做法是不明智的，長此下去會令裝修公司產(chǎn)生反感，不但不能促進返修進度，反而會使今后的售后服務(wù)無法保障。所以客戶對竣工驗收中存在的明顯問題要令裝修公司在短期內(nèi)整改，并表明支付尾款的合理條件，抱著協(xié)商解決的態(tài)度與裝修公司達成共識，如雙方不能達成協(xié)議，可請相關(guān)監(jiān)督部門進行協(xié)調(diào)