客戶痛點：“羊毛出在羊身上”，公司越大，廣告越多，運作成本越高，而這些成本最終都會轉嫁到消費者身上。

解決方案：輕辦公，高運作，完全依賴移動互聯網（手機網站 App,QQ 空間，微信公眾號，裝修論壇），全面降低運作成本。

客戶痛點：還沒開工，就得先交60%的訂金，失去控制權，感覺好被動，說話很無力。

解決方案：把整個裝修工程拆分為一個個小工程，每個工程完工后，客戶驗收，驗收合格后再付款，讓客戶掌握充分的主動權，放心省心。

客戶痛點：由于免費設計，設計師疏于設計，忙于簽單買建材，偽原創泛濫，不實用工程項目過多。

解決方案：所有免費設計都是大忽悠，我們沒有免費設計，設計師全部來自于設計專業的在校高材生，根據設計的復雜程度不同，收費價格在10～20元/平米，客戶對設計滿意后再付款。

客戶痛點：客戶不懂裝修，不知道該學什么不該學什么

解決方案：我們有專門的手機網站, 上面有很多實用的方法和技巧，客戶可以拿來就用。

客戶痛點：施工價格太貴，由于各種沒必要的環節過多，從裝修公司到包工頭到設計師到隊長再到工人，利潤被一層層剝掉，最后落到工人身上的屈指可數，所以有的工人干活常偷懶，只要看到宰人的機會就會玩命的宰。

解決方案：平臺負責規劃設計、資源整合和質量保證，工人干完活后直接與客戶結算，然后返點給平臺。由于省去了所有中間層，工人拿到的傭金更高，干活更帶勁，為了痛快的結賬，干活更認真仔細，服務態度也更好。

客戶痛點：無論主材還是輔材，報價都虛高，就算砍價成功又怕質量沒保證；網購建材一般沒保修，發貨延遲，不給安裝服務差，特價尾貨多，便宜沒好貨，真貨假貨摻著賣。

解決方案：平臺與建材廠商和商家有著持續的合作關系，可以拿到大客戶的價格（這個價格不會高于個人消費者砍價成功的價格），并且提供嚴格的品控和質量保證，解除消費者的后顧之憂。

客戶痛點：裝修裝修，裝了再不斷的修。裝修公司開始時宣傳的各種便宜，到施工時變成“宰你沒商量”，各種增項，一個加價連著一個付款。

解決方案：前期與客戶進行充分的溝通，把所有細節在預算規劃和流程設計階段就考慮好，實現不返工、零增項、不加價，不讓客戶多花一分冤枉錢。

客戶痛點：裝修剛結束，裝修公司或工人就要求結清所有工程款，三個月后入住調試，發現問題，無人負責。

解決方案：客戶可以預留10%的工程款到入住調試階段，發現問題，立即解決。（裝修完工后三個月，無論客戶入住與否，都需結清剩余款項）

客戶痛點：裝修完，付完款，就不再保持聯系

解決方案：我們的品牌很大一方面依賴于已服務客戶的口口相傳，平臺上的本地服務可以長期為客戶服務。