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裝修行業客戶認為價格高了退單怎么去說服挽留?

答應是口頭承諾吧?如果是這樣,壞了你告到法院也贏不了,因為合同里頭有違約金的,除非合同有明文條款:不裝修全款退。

關于裝修違約金幾乎沒有談過,因為沒有碰到過這個問題,即使在陳工N年的裝修經歷中,有過與業主的不愉快,或者業主簽訂合同,過幾天又不想做了,陳工從未想過要違約金。不做就不做了,如果沒有任何投入,只是簽訂了合同,一分不少給客戶退了吧,裝修事業來日方長,即使要違約金,能換來理解嗎?換不來,換來的只能是謾罵而已。

如果已經裝修,裝修過程中突然不讓裝修做了,不是因為裝修公司的施工原因,而是業主自身原因,比如房子不住了,因為某種變故需要變賣,此時,讓裝修公司突然停工,恐怕會產生不少的違約金,相信十家公司有九家不愿意,因為可能裝修公司做過的都是不賺錢的,剩下賺錢的沒有做,此時你不做了,裝修公司等于白干。所以大部分公司會有違約金之說。

其實,這個情況簡直和中彩票一樣少見,十幾年碰上一次,業主也不是故意的,把做過的算一下,該退就退了,這樣做,業主反而會感激,后面如果有裝修需要,或者身邊人有裝修需要,第一時間還是會找你的。如果你執意讓業主掏違約金,眼前得利,后面吃虧的還是自己。

裝修事業如果要好始終取決于品行,所以一切事情以品行為主要導向,絕對沒有錯。偌大的裝修事業,你接活靠的不是一兩個客戶,有一兩個客戶因為某些原因不做了,該退就退,哪怕白干沒有賺錢,這樣是給自己的口碑著想,同時在后面的路上業主都會給你介紹裝修客戶的,因為你的品行是對的。

還有一種情況是因為裝修公司的原因。比如簽訂合同中途突然發現,偷項漏項太多,比如找的套餐公司,前期不考察,已經動工了發現各種偷項漏項,各種加錢,此時業主想退出已經遲了。因為合同違約金是一方無故不履行合同,但是裝修公司沒有不履行,給你偷項漏項的合同里頭壓根沒有,這個告到天邊業主始終吃虧。遇到這個情況一般都是業主妥協,因為你找的套餐公司,基本不會有什么仁義道德的品行,一門心思就是賺你的錢而已,你不想做了,那違約金必定讓你掏,你一哭二鬧三上吊也不管用,這種公司不會重視什么口碑的,客戶都是靠廣告忽悠和低價拉攏的,壓根不知道口碑是什么玩意,你越給他黑干越不怕,已經在涉黑性質的邊緣徘徊了,業主使勁鬧,剛好投其所好。

所以,總結一下,你如果碰到品行正的公司,壓根不存在什么違約不違約,你讓干就盡力干好,不讓干就算賬就行,沒有什么違約不違約。但是如果你不懂裝修,盲目去干,碰到品行不端的公司,活能干下去都不錯了,一旦碰到扯皮,業主永遠是吃虧的一方。

所以,任何和裝修有關的活動,品行還是最重要的,良心之事,還得良心來支撐。不光裝修,在人世上,現今,沒有比品行更值錢的了。

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